Gestionnaire Gens du Voyage - Agglo Pays d'Issoire H/F - 63

Placé(e) sous l'autorité du Responsable Maisons de Santé, Social, Gens du Voyage et Accessibilité, il/elle est chargée d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble des sites d'accueil des gens du voyage, de l'aspect administratif, de la médiation et du suivi des encaissements.

1. Assurer la gestion et l'animation quotidienne de la structure :
- Encadrer la gestionnaire de l'aire d'accueil d'Issoire et veiller à la bonne exécution de ses missions ;
- Assurer l'accueil, l'information des usagers résidents et des nouveaux arrivants ;
- Encaisser les prépaiements avec la télégestion (emplacements, fluides, cautions) ;
- Contrôler et faire appliquer le règlement aux usagers ;
- Suivi des dossiers administratifs des résidents (conventions, paiement) ;
- Faire remonter les besoins d'interventions auprès de l'agent technique ou des autres services compétents ;
- Gérer les fournitures administratives et d'entretien.

2. Assurer la facturation et la gestion de la régie :
- Assurer le suivi des encaissements et des restitutions (cautions) ;
- Assurer la gestion de la régie de recettes hebdomadaire et mensuelle ;
- Procéder au suivi des impayés ;
- Saisir les éléments dans le logiciel de télégestion et de facturation.

3. Accompagner et favoriser l'accueil des usagers :
- Accompagner à la lecture des documents administratifs des résidents ;
- Veiller au bon accompagnement des usagers et les sensibiliser au respect du cadre de vie ;
- Assurer une médiation et un accompagnement dans la relation entre les usagers et leur environnement ;

4. Effectuer l'évaluation annuelle :
- Rédiger le bilan annuel de la structure (taux d'occupation et qualitatif) ;
- Enregistrer les données pour les demandes de financement de l'ALT2 ;
- Participer et animer des réunions de comité de pilotage ;
- Réaliser le bilan financier et de gestion pour transmission aux partenaires.

5. Assurer le fonctionnement sur les autres aires :
- Assurer l'accueil et gestion de la régie sur les autres structures GDV selon les besoins du service.