Responsable de Résidence Touristique H/F - Monts et Sejours

Pour LES BALCONS DU SANCY, nous recherchons pour la saison d'été un-e RESPONSABLE DE RÉSIDENCE TOURISTIQUE. Poste basé a PICHERANDE dans le massif du SANCY.

Dans le cadre de l'exploitation de notre résidence touristique située à Picherande, nous recherchons une personne polyvalente, autonome et orientée service client pour assurer la gestion quotidienne de la résidence composée de 46 appartements et studios.

Vos missions:
* Assurer la gestion opérationnelle de la résidence au quotidien ;
* Gérer les réservations de location et le suivi administratif via les outils informatiques ;
* Participer au développement commercial et marketing de la résidence ;
* Accueillir les clients, gérer les arrivées et départs, états des lieux, encaissements et facturation.

- Organiser les prestations complémentaires (linge, services hôteliers.) et suivre les approvisionnements ;
- Coordonner et superviser le ménage des appartements et des parties communes
- Participer à la mise à jour du site internet et à l'amélioration de la visibilité de la résidence ;
- Gestion des petits déjeuner.

Profil recherché
- Sens de l'accueil et excellent relationnel ;
- Organisation, autonomie et esprit d'initiative ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques ;
- Intérêt pour le marketing, la communication et le tourisme ;
- Une expérience en hôtellerie, résidence de tourisme, immobilier locatif ou accueil touristique est un plus.

- LOGEMENT MIS A DISPOSITION.

Rémunération : à définir selon profil et expérience.

Pour en savoir plus hésitez pas a contacter l'employeur.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser et prévenir les risques,Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Coordonner des interventions de sécurité,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs,Traiter les demandes de support technique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Entretien des lieux
• Assistance technique
• Autonomie
• Pro-activité
• Facturation
• Encaissement