Réceptionnaire Atelier Automobile H/F - LIP Industrie Bâtiment

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi BTP & Industrie recrutent en CDI, CDD et intérim dans les secteurs du gros oeuvre, du second oeuvre, des travaux publics et des espaces verts. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !

LIP Industrie recrute !
Votre agence recrute pour l'un de ses clients, concessionnaire automobile reconnu, un(e) Réceptionnaire Atelier Automobile H/F.

Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez le suivi des véhicules tout au long de leur prise en charge.

À ce titre, vos missions seront :
- Accueillir et conseiller les clients lors de leur arrivée à l'atelier ;
- Réaliser le diagnostic des besoins et établir les ordres de réparation ;
- Planifier les interventions en fonction de la charge de l'atelier ;
- Assurer la liaison entre les clients et les techniciens ;
- Informer les clients de l'avancement des travaux et des délais ;
- Établir les devis et expliquer les prestations réalisées ;
- Restituer les véhicules et garantir la satisfaction client ;
- Participer à la gestion administrative des dossiers et à la facturation ;
- Veiller au respect des procédures qualité et sécurité.
Le poste est basé à Issoire

Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :

• Permis B

Le métier impose l'obligation d'avoir un permis à jour

- Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ou dans l'après-vente automobile.
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique automobile.
- Vous avez un excellent sens du service client et de la communication.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.

• Mécanique automobile
• Service client
• Gestion des ateliers
• Conseils clientèle
• Rigueur et méthode
• Facturation